Fragen und Antworten
Das sind die Fragen, die vor und während eines Projekts am häufigsten aufkommen. Steht Ihre nicht dabei, fragen Sie uns direkt.
Das legen wir vor dem Start fest. In vielen Projekten übernehmen wir die Leitung auf unserer Seite und arbeiten gegen eine benannte Person bei Ihnen. Ohne diese Person im Haus bleiben Entscheidungen liegen, und das bremst stärker als jedes technische Problem.
Am meisten in der Anfangsphase, wenn Prozesse aufgenommen und Felder festgelegt werden. Danach sinkt der Aufwand auf Abstimmungstermine und Tests. Wir sagen vorher, in welchen Wochen wir wen brauchen.
Das ist normal. Wir arbeiten in Stufen, damit Änderungen in die nächste Stufe gehen, statt das Ganze aufzuhalten. Was sich auf Termin oder Umfang auswirkt, legen wir offen, bevor entschieden wird.
Sie bekommen einen festen Rhythmus mit kurzen Statusterminen und eine Liste offener Punkte mit Verantwortlichen. Jeder im Projekt sieht, was erledigt ist, was läuft und was auf eine Entscheidung wartet.
Ja. Wir sehen uns zuerst an, was bereits umgesetzt und was dokumentiert ist, und sortieren die offenen Punkte neu. In der Regel ist weniger verloren als befürchtet.
Ja. Bei ERP, Fachanwendungen und Hausnetz hängt das Ergebnis an den Schnittstellen. Wir sprechen direkt mit den beteiligten Häusern, statt Informationen über Sie weiterzureichen.
Offene Entscheidungen. Ein Feld, eine Berechtigung oder eine Freigabestufe, zu der niemand entscheiden darf, hält mehr Projekte auf als Technik. Deshalb klären wir Zuständigkeiten vor dem Start.
Mit einer Abnahme gegen das, was vorher vereinbart war, einer Übergabe an Ihre Administration und einer Nachsorgephase, in der die ersten Wochen im Betrieb begleitet werden.
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